Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

• 1. Quiénes somos
• 2. A quién se aplica
• 3. Qué datos tratamos
• 4. Para qué los usamos
• 5. Base legal
• 6. Quién ve cada dato
• 7. Proveedores
• 8. Transferencias internacionales
• 9. Cuánto tiempo los guardamos
• 10. Seguridad
• 11. Cookies
• 12. Tus derechos
• 13. Menores de edad
• 14. Cambios en esta política
• 15. Contacto y autoridad de control

1.Quiénes somos

Mi Pase QR (en adelante, “Mi Pase QR”, “nosotros”) es un servicio web de control de acceso con códigos QR, disponible en www.mipaseqr.com (el “Sitio”), con domicilio en Santa Fe, República Argentina.

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario 1558/2001 y las normas complementarias.

2.A quién se aplica

• Propiedades: edificios, consorcios, barrios cerrados, oficinas u otros espacios que contratan el servicio (también llamadas “Clientes”).
• Usuarios: las personas que una Propiedad da de alta para generar pases, sean administradores o usuarios comunes.
• Visitas: las personas para quienes un Usuario genera un pase.
• Visitantes del Sitio: quien navega las páginas públicas o completa el formulario de contratación.

Rol de cada parte. Respecto de los datos de los Usuarios y de las Visitas que carga cada Propiedad, la Propiedad decide quién usa el servicio y qué datos se registran, por lo que actúa como responsable de esa base de datos, y Mi Pase QR la trata por su cuenta como prestador del servicio de tratamiento (art. 25 de la Ley 25.326). Respecto de los datos de contratación, facturación y seguridad de la plataforma, Mi Pase QR es el responsable.

3.Qué datos tratamos

El lector de la puerta valida los pases sin conexión a internet, con una clave propia de cada Propiedad. Lo que registra el lector queda en el equipo instalado en la Propiedad y no se envía a Mi Pase QR.

No pedimos ni tratamos datos sensibles (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud, vida sexual, etc.). Te pedimos que no los cargues en los campos libres, como “Observaciones”.

4.Para qué los usamos

• Prestar el servicio: crear las cuentas, generar y firmar los pases, mostrarlos a la visita y llevar el historial de la propiedad.
• Enviar correos necesarios para el servicio: activación de la cuenta, códigos de verificación, recuperación de contraseña, bienvenida y avisos sobre la suscripción.
• Gestionar la contratación y los cobros mensuales a través de MercadoPago.
• Responder consultas y tramitar pedidos de baja, de arrepentimiento o sobre datos personales.
• Proteger la plataforma: evitar accesos no autorizados, robots y abusos, y resolver fallas.
• Cumplir obligaciones legales e impositivas.

No vendemos ni alquilamos datos, no los usamos para publicidad propia ni de terceros y no armamos perfiles de las personas.

5.Base legal

Tratamos los datos porque son necesarios para cumplir el contrato del servicio con la Propiedad y con cada Usuario (art. 5, inc. 2, apartado d, Ley 25.326), y con el consentimiento que se presta al aceptar esta política al contratar o al activar la cuenta. Cuando un Usuario carga datos de una visita, es responsable de contar con la conformidad de esa persona y de informarle para qué se usan.

6.Quién ve cada dato

• Usuario común: ve solo los pases que generó él.
• Administrador de la propiedad: ve los usuarios y todos los pases de su propiedad, y puede descargar un informe. No ve datos de otras propiedades.
• La visita: recibe un link con un código secreto que muestra su pase (nombre cargado, propiedad, vigencia, y la dirección o el link de Google Maps si están cargados). Quien tenga ese link puede verlo, así que conviene compartirlo solo con la visita. Cuando el pase vence, el link deja de mostrar el código QR.
• Mi Pase QR: accede a los datos solo para prestar, mantener y dar soporte al servicio, o cuando lo exija la ley.
• Autoridades: solo ante un requerimiento legal válido.

7.Proveedores

Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con las obligaciones de confidencialidad y seguridad del art. 25 de la Ley 25.326:

• MercadoPago: cobra las suscripciones. Los datos de tu tarjeta los carga y guarda MercadoPago, nunca Mi Pase QR. Se rige además por su propia política de privacidad.
• Brevo: envía los correos del servicio.
• Proveedor de servidores (hosting): aloja la plataforma y la base de datos.
• Proveedor de copias de seguridad: guarda copias cifradas para poder recuperar el servicio ante una falla.

8.Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tener sus servidores fuera de la Argentina. En esos casos exigimos que apliquen niveles de protección adecuados, conforme al art. 12 de la Ley 25.326 y a las normas de la autoridad de control. Al usar el servicio, prestás tu consentimiento para esa transferencia, limitada a lo necesario para prestarlo.

9.Cuánto tiempo los guardamos

• Cuentas y pases: mientras la Propiedad tenga el servicio, para que pueda consultar su historial. Cuando termina el servicio después de una baja, se borran de forma automática dentro de los 180 días, junto con las cuentas de usuario que no estén en otra propiedad, salvo que una ley obligue a conservarlos más tiempo.
• Contrataciones que no se pagaron: se borran solas a los 7 días.
• Mensajes del formulario de contacto: hasta 2 años, y después se borran solos.
• Códigos de verificación y links de activación o recuperación: vencen en minutos u horas y sirven una sola vez.
• Registros técnicos: hasta 14 días, salvo que hagan falta para investigar un incidente de seguridad.
• Datos de facturación: el plazo que exijan las normas impositivas.

10.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (art. 9, Ley 25.326):

• Conexión cifrada (https) en todo el Sitio.
• Contraseñas guardadas con cifrado de un solo sentido; nadie puede leerlas.
• Claves de cobro y de los lectores guardadas cifradas.
• Pases firmados digitalmente con una clave propia de cada Propiedad, para que no se puedan falsificar.
• Separación estricta entre propiedades.
• Bloqueo temporal ante intentos repetidos y filtros contra robots.
• Copias de seguridad cifradas.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar y vamos a tomar las medidas para limitarlo. Cuidá tu contraseña y no compartas tu cuenta.

11.Cookies

Usamos solo cookies necesarias para que el Sitio funcione: mantener tu sesión abierta, proteger los formularios contra envíos falsificados y, si lo elegís, recordar tu ingreso (“Recordarme”). No usamos cookies de publicidad, de análisis ni de terceros. Si las bloqueás en tu navegador, no vas a poder ingresar.

12.Tus derechos

Como titular de los datos tenés derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, en forma gratuita y en intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Respondemos dentro de los 10 días corridos.
• Rectificación, actualización y supresión: corregir datos inexactos o pedir que se borren (art. 16). Respondemos dentro de los 5 días hábiles.
• Retirar tu consentimiento: podés hacerlo en cualquier momento, sabiendo que sin ciertos datos no se puede prestar el servicio.

Si sos Usuario o Visita de una propiedad, podés pedírselo al administrador de esa propiedad, que puede editar o quitar tus datos desde su panel, o pedírnoslo a nosotros. Si sos una Propiedad, o preferís escribirnos directamente, usá el formulario de contacto con el motivo “Mis datos personales”: te llega al instante un número de trámite. En todos los casos vamos a necesitar verificar tu identidad.

13.Menores de edad

Las cuentas de Mi Pase QR son para mayores de 18 años. Si un Usuario genera un pase para una visita menor de edad, debe hacerlo con el conocimiento de sus padres o responsables y cargar solo los datos indispensables.

14.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo vamos a avisar en el Sitio o por correo antes de que entre en vigencia.

15.Contacto y autoridad de control

Para consultas o para ejercer tus derechos, escribinos desde el formulario de contacto de www.mipaseqr.com. Domicilio: Santa Fe, República Argentina.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.