Términos y condiciones
Última actualización: 7 de octubre de 2026
En pocas palabras: Mi Pase QR es una suscripción mensual para generar pases QR de acceso. Se paga por MercadoPago y se da de baja cuando quieras. La propiedad decide quién usa el servicio y es responsable de los datos que se cargan. El sistema ayuda a controlar el acceso, pero no reemplaza la seguridad del lugar.
- 1. Aceptación
- 2. Definiciones
- 3. El servicio
- 4. Cuentas y acceso
- 5. Planes y límites
- 6. Precios y pagos
- 7. Falta de pago y suspensión
- 8. Baja y arrepentimiento
- 9. El lector de la puerta
- 10. Uso aceptable
- 11. Datos que se cargan
- 12. Disponibilidad
- 13. Responsabilidad
- 14. Propiedad intelectual
- 15. Suspensión por incumplimiento
- 16. Cambios en los términos
- 17. Ley aplicable y jurisdicción
- 18. Contacto y defensa del consumidor
1.Aceptación
Estos términos regulan el uso de Mi Pase QR, servicio disponible en www.mipaseqr.com (el “Sitio”), con domicilio en Santa Fe, República Argentina (“Mi Pase QR”, “nosotros”). Al contratar el servicio, activar una cuenta o usarlo, aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Si contratás en nombre de una propiedad, consorcio, barrio, empresa u otra organización, declarás que tenés facultades para obligarla.
2.Definiciones
- Propiedad o Cliente: el edificio, consorcio, barrio cerrado, oficina u otro espacio que contrata el servicio.
- Administrador: el Usuario con permiso para gestionar los usuarios, los pases y la configuración de una Propiedad.
- Usuario: toda persona con cuenta habilitada por una Propiedad para generar pases.
- Visita: la persona para quien se genera un pase.
- Pase: el código QR firmado digitalmente que permite el ingreso durante el período elegido.
- Lector: el equipo instalado en la entrada que lee y valida los pases.
3.El servicio
Mi Pase QR permite que los Usuarios generen pases con vigencia (desde unos minutos hasta fechas y horarios exactos), los compartan por WhatsApp u otros medios y que el Lector los valide en la entrada, incluso sin conexión a internet. Incluye además la gestión de usuarios, el historial de pases y un informe descargable para el Administrador.
Podemos mejorar, cambiar o dejar de ofrecer funciones, siempre que no se afecte de forma sustancial lo contratado. Si un cambio te perjudica, podés dar de baja el servicio sin costo.
4.Cuentas y acceso
- Las cuentas las da de alta el Administrador o Mi Pase QR. Cada Usuario confirma su correo y crea su contraseña con el link o el código de 6 dígitos que recibe por mail.
- La cuenta es personal. Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechás un uso indebido, cambiá la contraseña y avisá al Administrador.
- El Administrador es responsable de dar de alta solo a personas autorizadas, de quitar a quienes ya no deban tener acceso y de mantener al menos un administrador activo.
- Las cuentas son para mayores de 18 años.
5.Planes y límites
Cada plan (Básico, Standard o Pro, o uno personalizado) define la cantidad máxima de Usuarios activos y de pases que se pueden generar por mes calendario. El contador de pases se reinicia el primer día de cada mes. Al llegar al límite, no se pueden generar más pases hasta el mes siguiente o hasta que se amplíe el plan. Los límites de cada Propiedad se informan al contratar y se pueden ver en el panel.
6.Precios y pagos
- El servicio se contrata como suscripción mensual en pesos argentinos, con débito automático por MercadoPago. Los precios vigentes se publican en la página de planes e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique lo contrario.
- El pago lo procesa MercadoPago según sus propias condiciones. Mi Pase QR no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Podemos actualizar los precios. Te vamos a avisar con al menos 30 días de anticipación por correo o en el Sitio. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja antes de que rija el nuevo precio.
- Cuando contratás desde el Sitio, el servicio se habilita después de que MercadoPago confirma el pago y terminamos de configurar la Propiedad y su Lector.
7.Falta de pago y suspensión
Si un pago no se acredita o la suscripción se pausa en MercadoPago, el servicio de la Propiedad queda suspendido: los Usuarios pueden seguir ingresando y consultar el historial, pero no pueden generar pases nuevos. El servicio se rehabilita cuando se regulariza el pago. Los pases ya generados mantienen la vigencia elegida.
8.Baja y arrepentimiento
- Baja: podés cancelar la suscripción cuando quieras, sin costo ni penalidad, desde tu cuenta de MercadoPago (sección de suscripciones) o con el Botón de baja del Sitio, que no pide registrarte ni dar motivos y te da al instante un número de trámite. La baja corta los cobros siguientes; el servicio sigue disponible hasta el final del período ya pagado.
- Arrepentimiento: si contratás como consumidor, tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que se celebró, sin costo ni necesidad de dar motivos, con el reintegro de lo abonado (art. 34 de la Ley 24.240 y arts. 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial). Se pide con el Botón de arrepentimiento, visible en la pantalla principal del Sitio: no hace falta registrarse y te llega al instante por correo el número de trámite.
- Lo que pasa con los datos después de la baja se explica en la Política de privacidad.
9.El lector de la puerta
- El Lector puede ser provisto por Mi Pase QR o por terceros, según lo que se acuerde con cada Propiedad. Su instalación, la alimentación eléctrica, la conexión con la cerradura o el portón y el mantenimiento físico se rigen por lo que se acuerde en cada caso.
- Cada Propiedad tiene una clave propia con la que se firman y validan sus pases. Es confidencial: quien la conozca podría fabricar pases válidos. Si sospechás que se filtró, avisanos para generar una nueva y actualizar el Lector.
- El Lector necesita tener la hora correcta para validar la vigencia de los pases.
10.Uso aceptable
No está permitido:
- Usar el servicio para fines ilícitos, o para dar acceso a personas con el fin de cometer un daño.
- Cargar datos de terceros sin derecho a hacerlo, o datos sensibles en los campos libres.
- Intentar acceder a datos de otras propiedades o de otros usuarios, o eludir los límites del plan.
- Atacar, sobrecargar, automatizar consultas masivas, copiar o descompilar la plataforma o los Lectores.
- Falsificar, alterar o revender pases, o compartir cuentas.
11.Datos que se cargan
La Propiedad y sus Usuarios son responsables de que los datos que cargan (de usuarios y de visitas) sean exactos y de tener derecho a cargarlos. Respecto de esos datos, Mi Pase QR presta el servicio de tratamiento por cuenta de la Propiedad y los usa solo para prestarlo, como se detalla en la Política de privacidad.
El link de cada pase muestra el código a quien lo tenga. Compartilo solo con la visita.
12.Disponibilidad
Trabajamos para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores, de internet o de energía, o causas de fuerza mayor. Generar pases nuevos necesita conexión; los pases ya emitidos se validan en el Lector sin internet. Cuando podamos, vamos a avisar con anticipación los mantenimientos programados.
13.Responsabilidad
- Mi Pase QR es una herramienta de gestión de accesos. No es un servicio de seguridad ni de vigilancia y no reemplaza al personal de seguridad, al control humano ni a otras medidas de la Propiedad. La Propiedad es responsable de su seguridad física y de tener un procedimiento alternativo de ingreso (cortes de luz, emergencias, fallas del Lector).
- No somos responsables por el uso que los Usuarios hagan de los pases (por ejemplo, si comparten el link con quien no corresponde), por datos mal cargados, ni por fallas de equipos, instalaciones, cerraduras, conexiones o energía que no provea Mi Pase QR.
- En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y probados, hasta el monto pagado por la Propiedad en los tres meses anteriores al hecho. Esto no limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor le reconoce a quien contrata como consumidor, ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.
14.Propiedad intelectual
La plataforma, su código, su diseño, la marca “Mi Pase QR”, el logo y los contenidos del Sitio pertenecen a Mi Pase QR o a sus licenciantes. La suscripción da un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible mientras esté vigente, y no transfiere ningún otro derecho.
15.Suspensión por incumplimiento
Podemos suspender o dar de baja una cuenta o una Propiedad si se incumplen estos términos, si hay indicios de fraude o de uso indebido, o si lo ordena una autoridad. Salvo urgencia o riesgo para terceros, vamos a avisar antes y dar la posibilidad de corregir la situación.
16.Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Si el cambio es importante, lo vamos a avisar con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar los nuevos términos; si no estás de acuerdo, podés dar de baja sin costo.
17.Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Santa Fe, provincia de Santa Fe. Esto es sin perjuicio del derecho de quien contrata como consumidor a presentarse ante los tribunales de su domicilio (art. 36 de la Ley 24.240).
18.Contacto y defensa del consumidor
Para consultas o reclamos usá el formulario de contacto; para la baja o el arrepentimiento, el Botón de baja o el Botón de arrepentimiento. Domicilio: Santa Fe, República Argentina.
Si contratás como consumidor y tenés un reclamo, también podés presentarlo ante la autoridad de Defensa del Consumidor: argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.
